Kargo Süreci

Siparişlerinizi Özenle Hazırlıyor, Güvenle Gönderiyoruz

Akgünal olarak, siparişlerinizi en kısa sürede ve güvenli bir şekilde size ulaştırmak için çalışıyoruz.

• Sipariş Onayı: Siparişiniz başarıyla alındıktan sonra size bir onay e-postası gönderilir.

• Hazırlık Süresi: Hafta içi saat 14:00’e kadar verilen siparişler aynı gün, sonraki saatlerde verilenler ertesi iş günü kargoya verilir.

• Kargo Firması: Anlaşmalı olduğumuz kargo firması aracılığıyla gönderim sağlanır. Kargo takip numaranız, ürün kargoya verildiğinde e-posta ve SMS yoluyla iletilir.

• Teslimat Süresi: Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye göre 1–3 iş günü arasında değişiklik gösterebilir.

Siparişlerinizin takibini kargo firmasının e-posta ve SMS üzerinden ilettiği linkten kolayca yapabilirsiniz.

Ürünlerimiz özenle ve hızlıca hazırlanıp anlaşmalı olduğumuz ‘HepsiJet’ firmasıyla en hızlı ve güvenilir şekilde sizlere ulaştırılıyor.

Keyifli alışverişler dileriz 😊

İade Süreci

Koşulsuz İade Garantisi ile Alışverişinize Güven Katıyoruz

Akgünal’dan aldığınız ürünlerden memnun kalmadığınızda, kolay iade sürecimizle yanınızdayız.

• İade Süresi: Ürünü teslim aldıktan sonra 15 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

• İade Şartları:

• Ürün kullanılmamış, tekrar satılabilir durumda olmalıdır.

• Orijinal ambalajı ve faturası ile birlikte gönderilmelidir.

• İade Süreci:

1. İade talebinizi [email protected] adresine e-posta göndererek veya WhatsApp destek hattımız üzerinden başlatabilirsiniz.

2. Size iade kargo kodu ve gerekli yönlendirmeler iletilecektir.

3. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 5 iş günü içinde ücret iadesi yapılır.

Not: Kişiye özel üretim veya hijyenik sebeplerle iadesi uygun olmayan ürünlerde iade kabul edilmez.